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基于核心勝任能力的招聘與面試技巧

 文章來源:石頓企管 時間:2020-03-05 15:23
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基于核心勝任能力的招聘與面試技巧
課程時間:2020年 2月25~26日(星期二~星期三)/上  海
7月6~7日(星期一~星期二)/上  海
課程費用:4200元/人(含授課費、資料費、午餐費、茶點費)
課程目標:
²  建立正確甄選與用人觀念
²  了解系統化人才甄選的流程步驟與要點
²  掌握基于核心勝任能力的行為性STAR面試技巧與問題的設計技巧
²  學習如何評鑒應征人員的方法,掌握有效的甄選面談技巧
授課方式:
²  主題講授
²  案例研討
²  課堂練習
²  提問互動
課程大綱:
1. 人才配置與甄選的理念認知
1)  木桶原理—人才配置的思維要點
2)  人才甄選的兩大核心基礎
² 人力資源規劃
² 工作分析-任職資格與崗位核心能力界定
2. 基于核心勝任能力的面試設計技巧
1)  明確任職資格:學歷、經歷、崗位必備知識等(設計測評項目)
2)  界定崗位核心勝任能力
² 核心勝任能力起源與要點
² 設計崗位勝任能力
² 設定勝任能力行為評價要素與等級
² 勝任能力能力錨定與任職資格匹配
3. 招聘面試的主要方式
1)  混合式面談
2)  集體式面談
3)  輪流式面談
4)  簡報式面談
4. 面試前的準備工作
1)  如果審閱簡歷和履歷表
2)  場地的安排
3)  其他應注意的事項
5. 行為性問題與STAR面試技巧
1)  何謂行為性問題
2)  為什么要使用行為性問題
3)  行為性與其他問題的比較
4)  行為性問題STAR面試結構設計要點
² 背景SITUATION
² 任務TASK
² 行為ACTION
² 結果RESULT
5)  STAR面試關鍵要點與追問技巧
² 關鍵之一: 闡述明確,注意非行為特征的描述
² 關鍵之二: 闡述完整,注意事件描述完整性
² 關鍵之三 :行為確鑿,注意是否得到判斷其勝任程度的足夠證據
6. 面試過程中的其他注意要點
²   面試時應常見的卻失與錯誤
²   面試時應注意的事項
²   如何結束面試
²   任用決策的考量要點
7. 總結與Q&A
講師介紹:賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經理、集團公司人力資源總監、培訓中心經理等職,具有多種背景體制企業經營管理工作經驗,十多年人力資源與管理培訓實務心得,專精于企業內人力資源管理與發展、管理領導技能及企業內部講師養成的培訓,注重簡易與實效的工作方法。
授課以實務、啟發見長,重視與學員間的互動與交流,使學員能夠真正的“學有所得,得之能用”。
現   任:
交通大學海外教育學院特聘講師
寶鋼集團人才開發學院特聘講師
復旦大學醫學管理學院特聘講師
財經大學MBA進修學院特聘講師
主要學習研修:
歷史、教育管理心理、工商管理
擅長課程:
《企業內講師訓練》、《企業內教育訓練規劃實務》、《人力資源管理與發展》系列課程、《管理與領導技能》系列課程等。
部分內訓服務企業:
制造業:寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、凱士比泵、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業集團、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結構有限公司、金光(APP)集團、法國拉法基、唐納森(亞洲)、德國博西華電器、聯合利華、德國怡人工藝品(寧波)公司、中集(集團)遠東集裝箱有限公司、和成衛浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發動機、恒力集團、威瑞工具、協鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡(股份)有限公司、   上海電氣集團、美特斯邦威、上海電器科學研究所(集團)有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(SVA)、圣馬紙業、愛普生(中國)、法國液化空氣(杭州)有限公司、聯合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特(中國)裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯合發展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK(蘇州)環保陶瓷有限公司、普旭真空設備國際貿易(上海)有限公司、耐落螺絲(昆山)有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、申雅密封件有限公司
房產業:湯臣集團、置信房產、復星集團、金地集團、上房物業、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產、三盛集團、北京萬科、仁恒地產、東合置業、中金集團、易居臣信房產、東渡集團、新城房產公司、南銀物業
電子業:達豐電腦、英業達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導股份有限公司、大唐電信、神州數碼有限公司、上海欣泰通信技術有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測量(徠卡)、華虹NEC、創值工業、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫(上海)、四川長虹、上海天道啟科
零售業:香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯集團、上海聯華超市、華地企業(集團)、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居
信息業:盛大網絡、上海電子商務管理有限公司、上海有線網絡有限公司(上海熱線)中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美(上海)商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務公司
醫藥業:新亞藥業、百特醫療、寶龍藥業、歐姆龍(中國)、信誼藥業、中美史克、衛材(中國)藥業、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫院、上海中山醫院、廣州醫學院第二附屬醫院
流通業:中國遠洋運輸(集團)、百歲物流、圣澤集團、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(DHL)、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場
金融業:上海浦東發展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、廣州天河信用社、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設銀行
食品業:山東秦老太食品、海霸王食品、養生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海高揚國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農夫山泉、三得利啤酒、貝因美集團、浙江商源食品、統一集團、箭牌糖果
其  它:韋博英語、德勤會計事務所、上海興國賓館、中國電力投資集團、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團(SMG)、秦山核電公司、上海人民廣播電臺、文新報業集團、上海現代設計集團、新華傳媒集團、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報社。
 
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